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Comment declarer un sinistre Homerassur
Par HomeAssur le 20/10/2026Dans le cas où vous devriez solliciter HOMEASSUR pour déclarer un sinistre, vous avez à votre disposition sur votre compte un onglet intitulé :
DECLARER UN SINISTRE
Vous devez absolument utiliser cette procédure qui permet une connexion directe avec l’assureur et les experts.
Il vous appartient de renseigner les informations demandées et de joindre les documents nécessaires à l’instruction de votre dossier, tels que le document de réservation, des photos des dégradations, facture d’achat, de remplacement ou de réparation.
À réception de l’ensemble des documents nous revenons vers vous.
Si votre demande concerne une dégradation pour une Réservation Airbnb, vous devez en priorité faire un ticket à Airbnb/ Aircover.
Notez qu’il est inutile de nous contacter au préalable que ce soit par mail ou par téléphone.